Algemene voorwaarden

Het onderstaande is van toepassing op de webpagina die u op dit ogenblik bekijkt. Door de webpagina te gebruiken, gaat u automatisch akkoord met deze disclaimer.

De aanwezige inhoud op deze website (teksten, beeldmateriaal en links) is door Studiebureau Willems BV met de grootst mogelijke zorg samengesteld om de correctheid ervan te verzekeren. Studiebureau Willems BV kan echter niet aansprakelijkheid worden gesteld voor schade die kan ontstaan als gevolg van mogelijk onjuiste of onvolledige informatie.

Studiebureau Willems BV is gerechtigd om te allen tijde wijzigingen of correcties aan te brengen aan de aanwezige inhoud, alsook het geheel of een gedeelte ervan te verwijderen.

Studiebureau Willems BV is niet verantwoordelijk voor de aanwezige inhoud op bestanden die aan deze website zijn gekoppeld of op andere websites waarnaar wordt verwezen.

Op de aanwezige inhoud op deze website rust van rechtswege een auteursrecht en alle toepasselijke intellectuele eigendomsrechten blijven dus behouden. De inhoud of delen daarvan mogen niet worden gereproduceerd of worden gebruikt op publiek toegankelijke plaatsen, zonder voorgaande schriftelijke toestemming van Studiebureau Willems BV. Niet-geautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de aanwezige inhoud of delen daarvan vormen een inbreuk daarop.

Indien u nog vragen of twijfels heeft, neem dan gerust contact op met Studiebureau Willems BV. U vindt de contactgegevens op de contactpagina van deze website.

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina's te kunnen promoten (liken) of delen (tweeten) op sociale netwerken als Facebook en X. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk X zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van X (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door X, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, X, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden

Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan u vertonen. Deze cookies kan u centraal verwijderen via Your Online Choices zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

Meer informatie over cookies?

Op de volgende websites kan u meer informatie over cookies vinden:

Cookies and you:https://www.cookiesandyou.com
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.eu

ALGEMENE VOORWAARDEN STUDIEBUREAU WILLEMS

 STUDIEBUREAU WILLEMS, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te Koning Albertstraat 166, 2381 Ravels (België) en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met nummer 0758.807.739 (hierna “STUDIEBUREAU WILLEMS”) is een onderneming actief in het uitvoeren van stabiliteitsstudies en het verlenen van stabiliteitsadviezen in het kader van renovatie- en nieuwbouwprojecten, traditionele projecten, houtbouw en staalstructuren.

 De klant kan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon zijn die in een contractuele relatie van welke aard dan ook met STUDIEBUREAU WILLEMS komt te staan (hierna de “Klant”) of in het bijzonder iedere persoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte goederen en diensten verwerft (hierna de “Consument Klant”).

Artikel 1 - TOEPASSINGSGEBIED

1.1    Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in de offerte of anderszins, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op de overeenkomsten tussen STUDIEBUREAU WILLEMS en de Klant.

1.2    Het sluiten van een overeenkomst met STUDIEBUREAU WILLEMS houdt de integrale kennisname alsook de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden van STUDIEBUREAU WILLEMS in.

1.3    STUDIEBUREAU WILLEMS behoudt zich het recht voor om onderhavige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen in lijn met de economische en juridische noodwendigheden. De nieuwe algemene voorwaarden worden aan de Klant meegedeeld, waarna de Klant het recht heeft om de overeenkomst te beëindigen zonder het respecteren van een opzegtermijn of het betalen van een opzegvergoeding mits kennisgeving per aangetekend schrijven aan STUDIEBUREAU WILLEMS binnen een termijn van 8 (acht) kalenderdagen nadat de Klant werd geïnformeerd omtrent de wijziging van onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2 - PLANNEN/TEKENINGEN/DOCUMENTEN

2.1    Indien zulks noodzakelijk is, zal STUDIEBUREAU WILLEMS de nodige opmetingen bij de Klant ter plaatse uitvoeren. Bij deze opmetingen dient de Klant aanwezig te zijn voor de nodige besprekingen.

2.2    Het staat de Klant vrij om zelf de nodige opmetingen uit te voeren en het resultaat hiervan aan STUDIEBUREAU WILLEMS te bezorgen. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, staat de Klant in ieder geval zelf in voor het opmeten van aanpalende gebouwen. De Klant is in dat geval verantwoordelijk voor de correctheid van deze opmetingen.

2.3    De vaststellingen en desgevallend de opmetingen door STUDIEBUREAU WILLEMS zijn gebaseerd op de structuur zoals deze zichtbaar was tijdens het plaatsbezoek. STUDIEBUREAU WILLEMS sluit alle aansprakelijkheid in verband met eventuele schade voortvloeiend uit het niet behoorlijk kunnen uitvoeren van of onjuistheid van deze vaststellingen en/of opmetingen te wijten aan onzichtbare delen van de structuur uit.

2.4    Als resultaat van de bezorgde informatie door de Klant, de vaststellingen van STUDIEBUREAU WILLEMS, en desgevallend de opmetingen worden er door STUDIEBUREAU WILLEMS voorlopige plannen/tekeningen/documenten voor schriftelijke goedkeuring aan de Klant bezorgd. In geval er opmerkingen en/of tekortkomingen aan de plannen/tekeningen/documenten door de Klant worden vastgesteld, worden deze uiterlijk 3 (drie) kalenderdagen na ontvangst van de plannen/tekeningen/documenten schriftelijk aan STUDIEBUREAU WILLEMS meegedeeld. Bij gebreke aan het formuleren van enige opmerkingen en/of tekortkomingen worden de plannen/tekeningen/documenten geacht te zijn aanvaard door de Klant, en worden de plannen/tekeningen/documenten definitief.

2.5    In geval de opmerkingen en/of tekortkomingen door de Klant tijdig aan STUDIEBUREAU WILLEMS worden geformuleerd, worden de plannen/tekeningen/documenten conform de opmerkingen en/of tekortkomingen door STUDIEBUREAU WILLEMS herwerkt en/of aangepast en opnieuw ter schriftelijke goedkeuring aan de Klant bezorgt. Bij gebreke aan het formuleren van enige opmerkingen en/of tekortkomingen worden de plannen/tekeningen/documenten geacht te zijn aanvaard door de Klant, en worden de plannen/tekeningen/documenten definitief.

2.6    Na schriftelijke goedkeuring ziet de Klant uitdrukkelijk af van enige vordering opzichtens STUDIEBUREAU WILLEMS ingevolge de plannen/tekeningen/documenten.

2.7    Eventuele verzoeken tot wijzigingen aan deze plannen/tekeningen/documenten na de schriftelijke goedkeuring van de Klant worden aan de Klant aangerekend tegen de alsdan geldende uurtarieven van STUDIEBUREAU WILLEMS.

Artikel 3 - OVEREENKOMST 

3.1    Alle offertes van STUDIEBUREAU WILLEMS worden opgemaakt op basis van de gegevens en wensen van de Klant. Elke wijziging van gegevens en wensen kan aanleiding geven tot een herziening van de voorwaarden zoals opgenomen in de offerte. Offertes van STUDIEBUREAU WILLEMS zijn geldig voor een termijn zoals opgegeven in de betreffende offerte.

3.2    Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, betreft de overeenkomst uitsluitend studies met betrekking tot nieuwe constructies. Controleberekeningen van bestaande constructies maken geen onderdeel uit van de overeenkomst.

3.3    De offertes van STUDIEBUREAU WILLEMS die zij richt aan een Klant (met uitzondering van Consument Klanten) zijn vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Niet-schriftelijk bevestigde orders van een Klant binden STUDIEBUREAU WILLEMS evenmin.

3.4    Tussen STUDIEBUREAU WILLEMS en de Klant komt pas een overeenkomst tot stand ofwel (i) door de ondertekening van een offerte door beide partijen binnen de geldigheidsduur van de offerte, zoals aangegeven op de offerte dan wel, in geval van een Consument Klant, op het ogenblik dat de Consument Klant de offerte ondertekent binnen deze geldigheidstermijn, (ii) door bevestiging van een order per e-mail door STUDIEBUREAU WILLEMS, ofwel (iii) door de uitvoering van de overeenkomst door STUDIEBUREAU WILLEMS.

3.5    STUDIEBUREAU WILLEMS is steeds gerechtigd om de betaling van een voorschot van de overeengekomen prijs te vorderen, zoals bepaald in de offerte of anderszins, in welk geval er pas een overeenkomst tot stand komt na de integrale betaling ervan.

Artikel 4 - PRIJS

4.1    Behoudens indien partijen schriftelijk een andere vergoedingsregeling overeenkomen, zal STUDIEBUREAU WILLEMS de overeenkomst uitvoeren tegen de prijs die in de bevestigde offerte of anderszins tussen STUDIEBUREAU WILLEMS en de Klant werd overeengekomen.

4.2    De prijzen zijn exclusief BTW (met uitsluiting van de prijzen die ten aanzien van de Consument Klant worden gemaakt die steeds inclusief BTW en alle lasten en kosten zijn die de Consument Klant dient te betalen). De prijzen zijn bovendien exclusief de kosten waarmee de tussenkomst van derde partijen gepaard gaat, zoals bijvoorbeeld doch niet beperkt tot kosten met betrekking tot kap- en breekwerken.

4.3    De prijs wordt opgemaakt op basis van de gegevens die in het bezit zijn van STUDIEBUREAU WILLEMS. De Klant verbindt zich er bovendien toe om steeds alle noodzakelijke gegevens aan STUDIEBUREAU WILLEMS te verstrekken die nodig zijn om de prijs vast te leggen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant dat de door hem of haar aangebrachte gegevens in dit kader correct zijn. Het niet voldoen aan deze verplichting stelt STUDIEBUREAU WILLEMS in de mogelijkheid om de levering van haar diensten aan de Klant op te schorten tot op het moment dat de Klant aan deze verplichting voldoet. Indien achteraf blijkt dat de door de Klant verstrekte gegevens, op basis waarvan de prijs tot stand is gekomen, niet correct waren of intussen zijn gewijzigd, zal dit mogelijk aanleiding geven tot een herziening van de prijs en van de uitvoeringstermijn.

4.4    STUDIEBUREAU WILLEMS behoudt zich tot slot uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs te wijzigen indien, na de totstandkoming van de overeenkomst, één of meer objectieve kostprijsfactoren (zijnde: de prijzen van materialen, grondstofprijzen, loonkost, sociale lasten, transportkosten, energieprijzen of prijzen van toeleveranciers) een aantoonbare wijziging ondergaan. STUDIEBUREAU WILLEMS zal de Klant in voorkomend geval op de hoogte brengen van de prijswijziging. De prijs kan slechts wijzigen tot een bedrag van maximum 80% van de eindprijs.

4.5    STUDIEBUREAU WILLEMS zal haar diensten onder de overeenkomst uitvoeren op werkdagen van 8u00 tot 17u00. Indien de Klant verzoekt om prestaties van STUDIEBUREAU WILLEMS buiten deze uren, zal dit aanleiding geven tot een verhoging van het uurtarief met 50%.

Artikel 5 - WIJZIGINGEN EN MEERWERKEN

5.1    Iedere door de Klant bestelde wijziging of besteld meerwerk vereist een voorafgaand schriftelijk akkoord van beide partijen.

5.2    Indien de Klant gedurende de uitvoering van de overeenkomst wijzigingen bestelt of meerwerken oplegt, is STUDIEBUREAU WILLEMS gerechtigd om de vooropgestelde uitvoeringstermijn te verlengen met een redelijke termijn.

5.3    De diensten die niet waren voorzien op de datum van de overeenkomst, zoals wijzigingen of meerwerken, worden gefactureerd op basis van de op dat moment geldende uurtarieven van STUDIEBUREAU WILLEMS zoals vermeld in de offerte.

Artikel 6 - BETALING

6.1    Behoudens andersluidende afspraken, zijn de facturen van STUDIEBUREAU WILLEMS betaalbaar binnen de 14 (veertien) kalenderdagen na de factuurdatum. De betalingen gebeuren bovendien in EURO, via overschrijving op de bankrekening van STUDIEBUREAU WILLEMS zoals weergegeven op de betreffende factuur.

6.2    Klachten met betrekking tot een factuur zijn enkel ontvankelijk indien de Klant STUDIEBUREAU WILLEMS hiervan schriftelijk en gedetailleerd per aangetekende brief of per e-mail op de hoogte brengt binnen een termijn van 8 (acht) kalenderdagen na de uitgiftedatum van de factuur (zonder dat zulke kennisgeving enige erkenning vanwege STUDIEBUREAU WILLEMS met de inhoud ervan zou betekenen). Bij gebreke aan zulke kennisgeving wordt de factuur als door de Klant aanvaard beschouwd.

6.3    Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. In dat geval behoudt STUDIEBUREAU WILLEMS zich bovendien het recht voor om de uitvoering van alle lopende overeenkomsten te schorsen, dit eveneens zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding.

6.4    In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de factuur op de vervaldag zal de Klant tevens automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een interest a rato van 1% per maand verschuldigd zijn vanaf de vervaldatum van de factuur op het openstaande factuurbedrag. Bovendien zal de Klant automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande factuurbedrag (inclusief BTW) met een minimum van 125,00 EUR verschuldigd zijn, zonder afbreuk te doen aan het recht van STUDIEBUREAU WILLEMS om de effectief geleden schade mits bewijs integraal te vorderen van de Klant.

6.5    Ingeval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum zal aan de Consument Klant een eerste kosteloze herinnering worden verstuurd. Bij gebreke aan betaling binnen de voorziene betaaltermijn van 14 (veertien) kalenderdagen zoals vermeld op de eerste herinnering, zullen verwijlintresten conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd zijn. Bovendien zal de Consument Klant een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn waarvan het bedrag niet hoger is dan:

·          20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is;

·          30,00 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 EUR is;

·          65,00 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 EUR met een maximum van 2000,00 EUR als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 EUR is.

6.6    De kosten voor elke bijkomende herinnering bedragen 7,50 EUR vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten.

6.7    Een betaling zal eerst worden toegerekend op de verschuldigde interesten, forfaitaire schadevergoedingen en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst opeisbaar zijn.

Artikel 7 - UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

7.1    STUDIEBUREAU WILLEMS verbindt zich ertoe om de overeenkomst met de Klant volgens de regels van de kunst uit te voeren. Er rust op STUDIEBUREAU WILLEMS evenwel slechts een inspanningsverbintenis en in geen geval een resultaatsverbintenis.

7.2    Behoudens in geval een overeenkomst tot stand komt met een Consument Klant, is de termijn zoals overeengekomen in de offerte of anderszins te allen tijde strikt indicatief en zonder enige resultaatsverbintenis in hoofde van STUDIEBUREAU WILLEMS. STUDIEBUREAU WILLEMS verbindt zich er nochtans toe haar best te doen om dergelijke termijnen na te leven. Een overschrijding van de overeengekomen termijn geeft geen recht op enige schadevergoeding in hoofde van de Klant, een eenzijdige vermindering van de overeengekomen prijs of een recht om de overeenkomst met STUDIEBUREAU WILLEMS te beëindigen.

Indien een termijn werd overeengekomen in de overeenkomst gesloten met een Consument Klant, is deze termijn bindend voor STUDIEBUREAU WILLEMS. In geval dat STUDIEBUREAU WILLEMS deze verbintenis niet nakomt door een fout in haar hoofde, is de Consument Klant uitsluitend gerechtigd om te verzoeken de uitvoering van de overeenkomst te laten plaatsvinden binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Indien STUDIEBUREAU WILLEMS nalaat om binnen deze aanvullende termijn te voldoen aan haar verbintenissen ten aanzien van de Consument Klant, zal de Consument Klant uitsluitend gerechtigd zijn om een vergoeding te vragen voor de schade die hij of zij hierdoor lijdt mits hij of zij deze kan bewijzen of om de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen mits vergoeding van de kosten die STUDIEBUREAU WILLEMS reeds heeft gemaakt. 

7.3    Overeengekomen termijnen worden in ieder geval verlengd ingevolge eventuele vertragingen te wijten aan een overmachtssituatie, een derde en/of de Klant, waaronder doch niet beperkt tot laattijdig door de Klant aan STUDIEBUREAU WILLEMS verstrekte informatie die noodzakelijk zijn om de diensten aan te vatten, en dit zonder enige schadevergoeding. Ook ingeval van bestelde wijzigingen of meerwerken is STUDIEBUREAU WILLEMS gerechtigd om de vooropgestelde uitvoeringstermijn te verlengen zonder enige schadevergoeding.

7.4    Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt de leverings- en uitvoeringstermijn uitgedrukt in werkdagen. Als werkdagen worden niet beschouwd: zaterdag, zondag en wettelijke feestdagen, jaarlijkse vakantie en dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen ervan de dienstverlening gedurende ten minste vier uur onmogelijk maken.

Artikel 8 - OVERMACHT

8.1    Indien na de totstandkoming van de overeenkomst de uitvoering ervan wegens overmacht niet kan plaatsvinden, zal de tekortkomende partij de wederpartij hiervan op de hoogte brengen binnen een termijn van 7 (zeven) kalenderdagen na aanvang van de overmachtssituatie.

8.2    Onder overmacht wordt verstaan, de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door één der partijen geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van die partij, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien. Zonder exhaustiviteit na te streven, worden als gevallen van overmacht beschouwd: weersomstandigheden, uitputting van de voorraad, vertragingen of uitblijven van leveringen door leveranciers van een partij, machinebreuk, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie/pandemie, overstroming, elektrische, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventie van overheidswege en fouten en vertragingen te wijten aan derden.

8.3    In geval de overmachtssituatie een onderbreking van de uitvoering tot gevolg heeft, worden de uitvoeringstermijn en de verplichtingen van de desbetreffende partij in ieder geval van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de dienstverlening weer op te starten. Partijen zullen in dergelijk geval alle redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken.

8.4   Indien de situatie van overmacht langer duurt dan 30 (dertig) kalenderdagen, is elke partij gerechtigd om de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden, zonder dat de andere partij tot betaling van enige schadevergoeding aan de eerste partij kan worden gehouden, met uitzondering van de kosten die STUDIEBUREAU WILLEMS reeds heeft gemaakt voorafgaand aan de overmachtssituatie die ten laste van de Klant zullen zijn.

Artikel 9 - ONDERAANNEMING

9.1    STUDIEBUREAU WILLEMS is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk toe te vertrouwen aan één of meerdere onderaannemers, die onder het toezicht van STUDIEBUREAU WILLEMS de overeenkomst uitvoeren volgens de regels van de kunst.

9.2    Behoudens in geval van bedrog of opzettelijke fout in hoofde van de onderaannemer, is STUDIEBUREAU WILLEMS aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door een onderaannemer.

Artikel 10 - Artikel 10 – GARANTIE EN KLACHTEN

10.1  STUDIEBUREAU WILLEMS staat er voor in om diensten te leveren die overeenstemmen met de overeengekomen diensten, conform de regels van de kunst.

10.2  De Klant verbindt zich ertoe om de diensten na levering door STUDIEBUREAU WILLEMS onmiddellijk te onderzoeken op hun overeenstemming. Een eventueel gebrek aan overeenstemming tussen de overeengekomen diensten en de diensten die werden geleverd, dient onverwijld en uiterlijk 10 (tien) kalenderdagen na levering schriftelijk aan STUDIEBUREAU WILLEMS te worden meegedeeld, bij gebreke waaraan de diensten worden geacht te zijn aanvaard door de Klant.

10.3  De klachten dienen zeer nauwkeurig te worden omschreven.

10.4  Klachten met betrekking tot diensten die na levering door de Klant of een derde partij zijn gewijzigd of gebreken die te wijten zijn aan de Klant of een derde partij worden niet in aanmerking genomen.

10.5  De Klant is gehouden om STUDIEBUREAU WILLEMS in staat te stellen de klacht te onderzoeken en dient derhalve zijn of haar volledige medewerking te verlenen.

10.6  De onvoorwaardelijke aanvaarding van de diensten geleverd door STUDIEBUREAU WILLEMS zal blijken uit de voorbehoudsloze ingebruikneming van de geleverde diensten.

Artikel 11 - AANSPRAKELIJKHEID

11.1  Behoudens in geval van bedrog of opzettelijke fout van STUDIEBUREAU WILLEMS of haar aangestelden is STUDIEBUREAU WILLEMS nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte schade of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, verlies van cliënteel of vorderingen van derden, of enige andere vorm van schade.

11.2  De totale (contractuele en buitencontractuele) aansprakelijkheid van STUDIEBUREAU WILLEMS voor directe schade wordt te allen tijde beperkt tot de reeds gefactureerde en ook effectief betaalde bedragen voor de geleverde diensten onder de overeenkomst in kwestie. 

11.3  De directe schade toerekenbaar aan STUDIEBUREAU WILLEMS zal, naar keuze van STUDIEBUREAU WILLEMS, verholpen worden in natura, door vervanging of herstelling. In geval het een Consument Klant betreft is er een keuzerecht tussen een herstel in natura, een passende vermindering van de prijs of de ontbinding van de overeenkomst. Indien een herstel in natura onmogelijk is of een onredelijke werklast met zich meebrengt, zal STUDIEBUREAU WILLEMS de prijs zoals vastgelegd in de bevestigde offerte of anderszins terugbetalen aan de Klant, rekening houdend met het genot dat de Klant reeds gehad heeft van de betreffende diensten.

11.4  STUDIEBUREAU WILLEMS is slechts aansprakelijk voor de haar toerekenbare lichte verborgen gebreken met betrekking tot de uitgevoerde werken ingevolge de studies en adviezen van STUDIEBUREAU WILLEMS gedurende een periode van twee (2) jaar na de oplevering van de werken. Alle klachten op grond van lichte verborgen gebreken dienen tevens, op straffe van verval, onmiddellijk na de ontdekking ervan bij aangetekend schrijven door de Klant aan STUDIEBUREAU WILLEMS te worden meegedeeld. De klachten dienen zeer nauwkeurig te worden omschreven. In elk geval dient elke op lichte verborgen gebreken gesteunde vordering, op straffe van verval, te worden ingesteld binnen de drie (3) maanden na de vaststelling van de beweerde gebreken.

11.5  Behoudens in geval van schade als gevolg van een aantasting van de fysieke of psychische integriteit of schade ingevolge een opzettelijke fout, kunnen STUDIEBUREAU WILLEMS, haar bestuurder(s) of haar werknemer(s) nooit buitencontractueel aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit de niet-nakoming van een contractuele verbintenis die ook een buitencontractuele fout uitmaakt.

11.6  STUDIEBUREAU WILLEMS staat uitsluitend in voor het opmaken van stabiliteitsstudies en/of het verlenen van stabiliteitsadviezen zoals gespecifieerd in de offerte, en kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die te wijten is aan een afwijkende of gebrekkige uitvoering van de studie door de Klant zelf of door derde partijen waarop de Klant beroep doet.

Artikel 12 - VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

12.1  De Klant is gehouden tot het verstrekken van de correcte en volledige gegevens aan STUDIEBUREAU WILLEMS teneinde haar in staat te stellen een prijs te berekenen die overeenstemt met de werkelijke kostprijs van haar diensten.

12.2  De door de Klant bezorgde (architectuur)plannen dienen correct en van voldoende kwaliteit te zijn.

12.3  De Klant is daarnaast gehouden tot het verstrekken van een grondplan, waarin informatie over de gesteldheid van ondergrondse kabels en leidingen is opgenomen. STUDIEBUREAU WILLEMS sluit alle aansprakelijkheid in verband met eventuele gevolgen en/of schade voortvloeiend uit het ontbreken of onjuistheid van dit grondplan uit.

12.4  De Klant is bij het uitvoeren van funderingsberekeningen of controles door STUDIEBUREAU WILLEMS gehouden tot het verstrekken van een sonderingsverslag van het eigen perceel. STUDIEBUREAU WILLEMS sluit alle aansprakelijkheid in verband met eventuele gevolgen en/of schade voortvloeiend uit het ontbreken of onjuistheid van dit sonderingsplan uit.

12.5  In het geval dat STUDIEBUREAU WILLEMS de plaatsgesteldheid in kaart dient te brengen en/of opmetingen dient uit te voeren bij de Klant ter plaatse, verbindt de Klant zich ertoe om ervoor te zorgen dat deze plaats goed bereikbaar, vrij is en veilig is (middels een ladder, hoogwerker…).

12.6  Behoudens anders schriftelijk overeengekomen, dient de Klant de toestand van de aanpalende gebouwen (fundering, gemene muren…) in kaart te brengen en op te meten en het resultaat hiervan aan STUDIEBUREAU WILLEMS te bezorgen.

12.7  De Klant verbindt zich ertoe de werken te laten uitvoeren door erkende aannemers overeenkomstig de regels van de kunst, goed vakmanschap en de geldende normen. Bijkomende opvolging door STUDIEBUREAU WILLEMS die voortvloeit uit het niet naleven van deze verplichting zal in regie worden gefactureerd aan de Klant.

12.8  Indien de Klant (geheel of gedeeltelijk) in gebreke blijft met de uitvoering van zijn/haar contractuele verplichtingen ingevolge waarvan STUDIEBUREAU WILLEMS niet in de mogelijkheid is om de uitvoering van de overeenkomst aan te vatten op het overeengekomen moment, is STUDIEBUREAU WILLEMS gerechtigd om de levering van haar diensten op te schorten totdat de Klant zijn/haar contractuele verplichtingen heeft uitgevoerd en STUDIEBUREAU WILLEMS in de mogelijkheid is om de levering van haar diensten aan te vatten. De uitvoeringstermijn zal desgevallend worden verlengd.

Artikel 13 - DUUR EN BEËINDIGING

13.1  Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, vat de overeenkomst tussen STUDIEBUREAU WILLEMS en de Klant aan op de datum zoals schriftelijk overeengekomen in de bevestigde offerte of anderszins dan wel op de datum waarop STUDIEBUREAU WILLEMS overgaat tot uitvoering van een overeenkomst en zal eindigen wanneer de diensten door STUDIEBUREAU WILLEMS aan de Klant werden geleverd, en de Klant alle verschuldigde betalingen onder de overeenkomst heeft volbracht.

13.2  Elke partij heeft het recht om de overeenkomst te allen tijde, zonder rechterlijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding, met onmiddellijke ingang, mits schriftelijke kennisgeving per aangetekend schrijven, te beëindigen in de volgende gevallen: (i) indien de andere partij, ondanks schriftelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van 7 (zeven) kalenderdagen in acht wordt genomen, in gebreke blijft met de nakoming van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende materiële verplichtingen, (ii) bij staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement door de andere partij, of (iii) bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de andere partij.

In geval van zulke beëindiging behoudt elke partij zich het recht voor om een vergoeding te vorderen voor de kosten, interesten en schade die ze hierdoor heeft geleden en worden alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 14 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

14.1  Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepalingen, is en blijft STUDIEBUREAU WILLEMS de exclusieve titularis en houder van de intellectuele eigendomsrechten, waaronder doch niet beperkt tot de auteursrechten en tekeningen- en modellenrechten, die rusten op (i) het logo van STUDIEBUREAU WILLEMS en alle tekens die zij aanwendt in haar commerciële documentatie, en op (ii) alle materialen, documenten, plannen, tekeningen, ontwerpen, concepten, teksten, afbeeldingen, studies, werkplannen, procedures en andere werken die door STUDIEBUREAU WILLEMS worden gecreëerd, geleverd of gebruikt in het kader van de dienstverlening. Het gebruiksrecht dat betrekking heeft op de intellectuele eigendomsrechten van STUDIEBUREAU WILLEMS dat aan de Klant wordt verstrekt, is beperkt tot het gebruik voor de doeleinden waarvoor ze werden opgemaakt.

14.2  De Klant zal geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van STUDIEBUREAU WILLEMS en zal alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de werken opgesomd in artikel 14.1 niet zonder toestemming worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt door derden. In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van STUDIEBUREAU WILLEMS door de Klant of derden, is de Klant verplicht STUDIEBUREAU WILLEMS volledig te vrijwaren voor alle schade en kosten die voortvloeien uit dergelijke inbreuk.

14.3  Geen enkele bepaling in deze overeenkomst zal resulteren in de overdracht van enige intellectuele eigendomsrechten aan de Klant.

Artikel 15 - GEGEVENSBESCHERMING 

15.1  STUDIEBUREAU WILLEMS verbindt zich ertoe om alle persoonsgegevens die ze ontvangt van de Klant te behandelen in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, waaronder de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

15.2  Indien de Klant meer informatie wenst aangaande het privacy beleid van STUDIEBUREAU WILLEMS, kan hij of zij contact opnemen met STUDIEBUREAU WILLEMS via e-mail (info@studiebureau-willems.be) of de privacyverklaring van STUDIEBUREAU WILLEMS raadplegen op www.studiebureau-willems.be/algemene-voorwaarden.

Artikel 16 - NIET-AFWERVING

16.1  De Klant verbindt er zich toe om gedurende de looptijd van de overeenkomst en een periode van 24 (vierentwintig) maanden na de beëindiging ervan, zich te onthouden van een werknemer of medewerker van, of enige andere persoon die is tewerkgesteld in welke hoedanigheid dan ook bij de STUDIEBUREAU WILLEMS te vragen om in dienst te treden bij of een contract of enig ander samenwerkingsverband aan te gaan met de Klant of een met de Klant verbonden onderneming. De Klant zal geen werknemer of medewerker van STUDIEBUREAU WILLEMS benaderen met het doel om deze af te werven.

16.2  In geval van een inbreuk op deze bepaling is de Klant verplicht STUDIEBUREAU WILLEMS (i) een bedrag van 50.000,00 EUR (vijftigduizend euro)te betalen per inbreuk, en (ii) een extra bedrag van 250,00 EUR (tweehonderdvijftig euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt, zonder dat de werkelijke schade hoeft te worden aangetoond of een gerechtelijke titel nodig is en onverminderd de rechten van STUDIEBUREAU WILLEMS om haar schade boven de in dit artikel genoemde bedragen te verhalen of gebruik te maken van enig ander rechtsmiddel. 

Artikel 17 - OVERIGE BEPALINGEN

17.1  Overdracht van de overeenkomst

STUDIEBUREAU WILLEMS heeft te allen tijde het recht haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst over te dragen aan een derde partij. In geval van overdracht, zal STUDIEBUREAU WILLEMS de Klant hiervan in kennis stellen en in deze kennisgeving zal STUDIEBUREAU WILLEMS vermelden door welke partij de facturatie zal plaatsvinden.

Het is de Klant niet toegestaan zijn of haar rechten onder de overeenkomst over te dragen aan een derde partij, tenzij met de voorafgaande, schriftelijke toestemming van STUDIEBUREAU WILLEMS.

17.2  Kennisgevingen

Alle kennisgevingen waarin de overeenkomst voorziet of die in verband met de overeenkomst gebeuren, moeten per aangetekend schrijven gemeld worden aan de andere partij op het adres zoals opgenomen in de bevestigde offerte of anderszins.

Elke kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen (i) 5 (vijf) kalenderdagen na poststempel, indien de kennisgeving gebeurt via aangetekende brief, of (ii) 1 (één) kalenderdag na de datum van het ontvangstbewijs, indien de kennisgeving gebeurt tegen ontvangstbewijs. Deze termijnen zijn inclusief dies a quo en dies ad quem. Om het bewijs te leveren van een kennisgeving zal het volstaan te bewijzen dat de kennisgeving correct werd geadresseerd of overhandigd en dat de eventuele bevestigingskopie daarvan behoorlijk werd verzonden.

17.3  Geen afstand

Geen enkele onthouding en geen enkel nalaten van enige partij om haar rechten onder enige bepaling van deze algemene voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal een afstand daarvan of een afstand van het recht van die partij om enige andere bepaling van deze algemene voorwaarden af te dwingen, uitmaken, en geen enkele afstand door enige partij van enige inbreuk op enige bepaling of clausule van deze algemene voorwaarden zal geacht worden een afstand te zijn van enige inbreuk op enige andere bepaling of clausule daarvan.

17.4  Splitsbaarheid

Indien enige bepaling (of een deel daarvan) van deze algemene voorwaarden onafdwingbaar, nietig, niet-toepasbaar of strijdig met een bepaling van dwingend recht zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet beïnvloeden. In een dergelijk geval zullen STUDIEBUREAU WILLEMS en de Klant te goeder trouw onderhandelen om de betreffende bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

17.5  Elektronische handtekening

Een elektronische handtekening van een partij geldt als originele handtekening met dezelfde geldigheid, afdwingbaarheid en toelaatbaarheid.

Artikel 18 - TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

18.1  Deze algemene voorwaarden en elke vordering of geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene voorwaarden, wordt beheerst door en zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

18.2  Elke betwisting over de interpretatie of toepassing van de algemene voorwaarden en elk geschil met STUDIEBUREAU WILLEMS valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen, afdeling Turnhout, tenzij de wet dwingend een andere rechtbank voorschrijft.